I dag huser Kontorhuset rundt 140 virksomheter med forskjellige behov og ulikt teknisk utstyr. Gjennom flere år har Kontorhuset og Advania bygget opp et samarbeid der det meste løses gjennom direkte dialog og tillit i det daglige.
– Den digitale tryggheten og at ting fungerer som det skal, er utrolig viktig i våre kontorfellesskap. Vi har mange ulike leietakere og mye forskjellig utstyr på samme nettverk, så da må ting bare fungere, sier Trine Maren Skott-Myhre, daglig leder i Kontorhuset.
I dag leverer Advania nettverk, print og support til alle fire av Kontorhusets lokasjoner. Ifølge Terje Flågan i Advania handler samarbeidet like mye om oppfølging som om teknologi.
– Alle kan levere gode tekniske løsninger. Men jeg mener noe av det viktigste vi leverer er god oppfølging og det å være der når de trenger deg, sier Flågan.
Han forteller at samarbeidet har blitt tettere over tid, og at stor tillit gjør det enklere å jobbe sammen i hverdagen.
– Vi har et samarbeid som gjør at vi kan ta tak i ting når vi ser behov for det, uten at alt må avklares i detalj på forhånd. Dette er et mandat vi har fått av Kontorhuset takket være et godt tillitsforhold. Det gjør at vi kan jobbe raskere og mer proaktivt sammen, sier han.
Mange virksomheter på samme nettverk
Kontorhuset tilbyr kontorfellesskap basert på «plug and work», der leietakere får tilgang til nettverk og systemer uten teknisk oppstart.
– Med plug and work-løsning har vi ikke kontroll på enhetene folk tar med seg da dette er opp til hver enkelt bedrift som leier der å bestemme hva de har av utstyr. Derfor må vi sørge for at leietakerne er godt adskilt på nettverket, sier Flågan.
Dette løses ved å dele opp nettverket i separate soner, slik at virksomhetene ikke har tilgang til hverandre selv om de deler samme infrastruktur.
– Ingen leietakere skal kunne se hverandre på nettverket. Det er avgjørende for å unngå problemer eller sikkerhetsutfordringer på tvers, sier han.
Løsningen omfatter også print- og kopitjenester på alle lokasjonene deres, samt support ved behov. I tillegg har vi levert AV/møteromsutstyr på et utvalg av kontorene og tatt ansvar for all montering.
Se hvordan vi kan hjelpe deg med dine IT- og møteromsbehov.
Tett dialog over tid
Gjennom flere år har det utviklet seg et tett samarbeid mellom Kontorhuset og Advania, med raske avklaringer og løpende oppfølging i det daglige.
– I Advania er vi opptatt av å samarbeide tett med kundene våre og være tilgjengelige når det dukker opp noe. Når man kjenner kunden godt, blir det enklere å se hva som trengs og følge opp raskt, sier han.
Hos Kontorhuset trekker de frem det samme.
– For oss er det viktig å ha en partner som kjenner oss og følger opp når noe oppstår, sier Kolbjørn Stuvebakken.
Samarbeidet mellom Kontorhuset og Advania fortsetter i takt med at Kontorhuset vokser og etablerer nye lokasjoner.
Ta kontakt med oss for å høre mer om hvordan vi kan jobbe sammen for å løse dine behov.
