Derfor velger flere bedrifter å outsource IT-driften – og få mer igjen

I tillegg endrer AI hvordan virksomheter jobber med både drift, sikkerhet og modernisering noe som krever kontinuerlig utvikling og spesialisert kompetanse. Dette gjør at det å outsource hele eller deler av IT-driften til en ekstern partner er blitt mer vanlig enn tidligere.

– Dette er ikke en utvikling som har skjedd fordi bedriftene ønsker å “bli kvitt et problem”, men heller fordi de ønsker å få tilgang til riktig kompetanse og et mer forutsigbart og fremtidsrettet driftsmiljø, forklarer Alisan Senel, Chief Commercial Officer i Advania.

Et samarbeid som gir retning

Outsourcing handler ikke lenger om å kjøpe en tjeneste, men om å bygge et partnerskap.

– Outsourcing bør ses som et strategisk samarbeid, ikke et innkjøp. For mange virksomheter betyr det mer kontroll, bedre sikkerhet og større fleksibilitet, slik at de kan fokusere på egen forretning. I Advania ønsker vi å være en partner som skaper verdi over tid, sier Alisan.

Han understreker også at moderne IT-drift i økende grad handler om å ta i bruk AI på en trygg og kontrollert måte både for å øke effektiviteten, og for å avlaste IT-avdelingen gjennom automatisering og smartere prosesser.

Han fremhever at mange IT-avdelinger bruker mest tid på å holde systemene i gang. Når driftsansvaret deles med en erfaren partner, frigjøres kapasitet til utvikling og forbedring.

– Kundene våre får et løft når de får mer tid til å jobbe strategisk. Det er da vi ser effekten av teknologi, sier han.

Vurderer dere å outsource IT-driften? Vi har utarbeidet en sjekkliste som gir dere et strukturert grunnlag for å vurdere om outsourcing er riktig for dere, og hva som eventuelt må på plass først.

Sikkerhet og suverenitet i praksis

I dag er store deler av norsk næringsliv i skyen. Det gjør at kontroll på egne data, altså hvor data lagres og hvem som har tilgang, er blitt viktigere enn noen gang. Norske og europeiske virksomheter må forholde seg til klare regelverk, og mange ønsker tettere kontroll.

– Vi bygger våre tjenester på prinsipper om suverenitet, etterlevelse og transparens. Kunden skal alltid vite hvor dataene befinner seg og hvem som har ansvar for dem, forklarer Alisan.

Et annet område som får økt betydning, er helhetlig livssyklusstyring av IT-miljøet, fra anskaffelse og drift til utskifting og avvikling. Ved å knytte dette sammen med automatisering og AI-basert innsikt, kan virksomheter optimalisere kostnader, redusere risiko og sikre at teknologien alltid støtter forretningen.

– Kundene våre får et løft når de får mer tid til å jobbe strategisk. Det er da vi ser effekten av teknologi.

Han erfarer at ved å outsource IT-driften til en ekstern part så får kundene ofte:

• bedre utnyttelse av AI og automatisering i driftsprosesser
• økt robusthet mot cybertrusler og tryggere drift på tvers av hele IT-miljøet
• en mer strukturert og effektiv livssyklusstyring av IT-plattformen
• mer forutsigbare og fleksible kostnader
• tydeligere roller og ansvar
• færre sårbare systemer å forholde seg til

– Målet er ikke å gi fra seg kontroll, men å få bedre oversikt og kvalitet, avslutter Alisan.

Har dere vurdert å outsource IT-driften deres?

For å hjelpe virksomheter med å vurdere om outsourcing er riktig for dem, har vi laget en sjekkliste som kan hjelpe dere med å få et raskt bilde på:

• modenhet og kapasitet
• risiko og sårbarheter
• kompetansebehov
• hvilke tiltak som gir størst effekt – inkludert hvordan AI kan tas i bruk på en trygg måte