Gå tilbake
Kundesenter
Kundeservice, servicedesk eller kontaktsenter; funksjonen har ulike navn, men formålet er det samme: at kundene skal få rask hjelp når de henvender seg til en virksomhet.
Et kundesenter har en viktig servicefunksjon og tar gjerne imot henvendelser på telefon, e-post, chat og via sosiale medier. Et møte med kundesenteret kan ha avgjørende betydning for om du blir kunde, eller om du fortsetter å være det. For å kunne levere god service er det viktig å ha en god kontaktsenterløsning som gjør arbeidet effektivt og gir deg mulighet til å yte ditt beste.
I Advania har vi lang erfaring med å skape effektive kundesentere! Les mer om våre kundesenterløsninger her.
KAN VI HJELPE DEG?